Marketing e Vendas! Juntos ou Separados?
A Venda enfoca as necessidades do vendedor, o Marketing as do comprador.
A Venda está preocupada em converter o seu produto em dinheiro, o Marketing com a ideia de satisfazer as necessidades do cliente por meio do produto e toda uma gama de fatores associados com a criação, a entrega e o consumo final.
Através do Marketing obtemos a arte de persuadir alguém a comprar algum produto ou serviço, por isso o marketing não significa propriamente uma venda, pois se não estiver bem direcionado os resultados poderão ser negativos.
Portanto, dizer que Marketing, é o mesmo que vendas é um profundo engano. Vendas é um
produto a mais do marketing.
Até a empatia inicial quando abordamos um cliente pela 1ª vez se chama de Marketing, pois se não for criada empatia com potenciais clientes, o mais provável é não conseguir singrar nas vendas.
É um engano também presumir que o Marketing é apenas um departamento das empresas. ERRADO!
Marketing é toda a empresa, todos os departamentos têm de estar envolvidos com o marketing. Todas as metas e objetivos planeados tem de ser de conhecimento de todos, e todos têm de contribuir para o alcance de objetivos.
E preciso alinhar o Marketing com as Vendas e vice-versa, pois assim todos saberão negociar, comunicar e identificar as necessidades dos clientes e até se tornam "sedutores" quando vendem.
Já sabe responder à minha pergunta?
Aguardo respostas!
Abraços
Elisabete Cândido
